Тендер №С02618 на поддержку веб-платформы

− Оказание поддержки функционирования веб-платформы с модульной архитектурой для управления корпоративным контентом и организации совместной работы (включая обновления платформы).

− Оказание поддержки внутренних приложений на базе данной платформы. Решение инцидентов, возникающих в процессе работы приложений. Доработка и/или изменение текущих приложений.

− Обновление документации по платформе.

- Имеет опыт удаленной поддержки платформы для управления корпоративным контентом и организации совместной работы не менее трех лет.

- Имеет возможность привлечения не менее двух специалистов на вторую линию поддержки (с опытом удаленной поддержки не менее трех лет).

- Имеет возможность обеспечения работы инженеров поддержки, бизнес-аналитиков (специалисты, не первая линия поддержки) в рабочее время по сахалинскому времени не менее 8 часов.

- Имеет подтвержденный опыт по осуществлению разработки архитектуры программного обеспечения на базе требуемой платформы не менее трех лет.

- Имеет инфраструктуру и/или сервисы для оказания услуг удаленной поддержки (номер единого центра поддержки пользователей и/или ссылка на портал, и/или ссылка на систему учета заявок).

- Имеет возможность привлечения не менее двух специалистов по бизнес-анализу (с опытом работы не менее двух лет).